Logo

Политика за враќање на пари и поврат

Последна измена: 28/12/2024

1. Преглед

Во Debi Tours, се стремиме да обезбедиме одлични услуги и да гарантираме задоволство на нашите клиенти. Оваа политика за враќање на пари и поврат го опишува условите под кои можете да побарате враќање на пари или да пријавите проблем со услугата.

2. Критериуми за враќање на пари

  • Услугата не е обезбедена како што беше ветено поради наша грешка.
  • Нас информирајте за проблемот во рок од 7 дена по датумот на предвидената услуга.
  • Обезбедете важечка потврда за купување (на пр. потврда за резервација).

3. Услови за враќање на пари

Враќањата на пари ќе бидат обработени согласно со следните услови:

  • Враќањата на пари не се валидни ако откажувањето се случи помалку од 24 часа пред предвидената услуга.
  • Враќањата на пари се подложни на проверка на проблемот и одобрување од нашиот тим.
  • Дополнителни такси (на пр. такси за трансакција) можат да се одбијат од износот на враќањето.

4. Како да побарате враќање на пари

За да побарате враќање на пари, ве молиме контактирајте не користејќи ги информациите подолу. Обезбедете сите потребни информации, вклучувајќи ја референцата за резервацијата и детално објаснување за проблемот.

Na kontaktoni